SMS-Assistent - Unser Kontakt für den Notfall

Mit dem SMS-Assistenten informieren wir unsere Kunden im Falle von kurzfristigen Änderungen oder einer Krise (z.B. Naturkatastrophen oder politische Ereignisse) während der Reise. 

Fast Track Notfallnummer (SMS)

• Vorgang in IRIS.plus darstellen
• unten  Button "Kunde" wählen
• Ist der Kunde erfasst - Adresse auswählen
• Ist der Kunde noch nicht erfasst ist, diesen in der Eingabe Maske erfassen
• Haken bei "Teilnahme an myTUI" setzen
• Button "übernehmen" wählen
• Daten mit Button "Kunden Daten speichern" speichern
• Dem Kunden wird automatisch eine Einladungs-E-Mail für myTUI zugeschickt

Schritt für Schritt Anleitung Notfallnummer (SMS)

Stellen Sie sich den Vorgang dar
Geben Sie die Vorgansnummer im Feld "Vorgang" ein. (Feld Nummer 2)

Um die Erfassung der Daten für my.tui.ch und dem SMS Assistenten zu vereinfachen, können Schweizer Agenturen Kundendaten in ihren Vorgängen erfassen.
Vorgang darestellen und auf den Button Kunde klicken.

Ist noch kein Kunde vorhanden, gibt es eine Meldung.

Um einen Kunden neu zu erfassen, die vollständigen Daten des Kunden eingeben und mit Button übernehmen abschliessen.

Der Haken in Teilnahme an "myTUI" ist per Default gesetzt und darf nicht abgewählt werden.

Sobald der Kunde erfasst wurde, legt die Kundendatenbank automatisch eine Kundennummer an. Anschliessend den Button Kundendaten speichern klicken.

Ist der Kunde vorhanden, den Kunden anwählen und den Button Kundendaten speichern klicken.

Durch den Haken in Teilnahme an "myTUI", wird dem Kunden eine Einladungs-E-Mail zugeschickt (siehe Beispiel).