Ihre TUI Reiseunterlagen / Vos documents de voyage TUI

Hier finden Sie die Handhabung der digitalen TUI Reiseunterlagen.

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1. Reiseplan

Sie erhalten den elektronischen Reiseplan jeweils automatisch per E-Mail zugesandt. Dieser Reiseplan dient Ihrem Kunden als zentrales Dokument und kann dem Kunden durch Sie elektronisch oder wahlweise ausgedruckt zur Verfügung gestellt werden.

2. myTUI (ehem. MEINE TUI)

myTUI ist das kostenlose Serviceportal zur gebuchten TUI Reise.

Hier sind für unsere Kunden alle wichtigen Unterlagen und nützlichen Informationen in einem persönlichen Account bereitgestellt. Zusätzlich ist die myTUI App der zuverlässige Begleiter bei jeder Reise - von der Buchung bis zur zufriedenen Rückkehr. Ein Begleiter, dem bereits Millionen Kunden vertrauen.

Im Zuge der Digitalisierung werden unsere Kunden im Zielgebiet zunehmend multimedial betreut. Das Kernelement dabei bilden unsere myTUI App my.tui.ch/app und das persönliche
my.tui.ch Serviceportal.
Damit unser Kunde während seiner Reise eine optimale, multimediale Betreuung erlebt, braucht er die myTUI App und seinen persönlichen Zugang zum myTUI Serviceportal

3. Was passiert mit individuellen Reiseprogrammen und Vouchern?

Individuelle Reiseprogramme von airtours Private Travel und TUI à la carte werden Ihnen zusammen mit dem elektronischen Reiseplan per E-Mail automatisch zugestellt.

Für die wenigen Buchungen, bei denen zwingend ein Originalvoucher oder -ticket in Papierform benötigt wird, erhalten Sie diese durch unsere Sales Teams per Post zugeschickt. Elektronische Versionen werden dem Reiseplan in der Mail hinzugefügt.
 

4. TUI Kofferanhänger, Stofftaschen und Kartonmappen

In unserem TUI Smile Shop können Sie TUI Kofferanhänger, Stofftaschen und Kartonmappen zum Einkaufspreis bestellen.

1. Itinéraire (Reiseplan)

Vous recevrez automatiquement l'itinéraire électronique par courrier électronique. Cet itinéraire sert de document central pour votre client et peut être mis à sa disposition par voie électronique ou éventuellement sous forme d'impression.

2. myTUI (anciennement MEINE TUI)

myTUI est le portail de services gratuit pour les voyages TUI réservés.

Ici, tous les documents importants et informations utiles sont disponibles pour nos clients dans un compte personnel. De plus, l'application myTUI est votre compagnon fiable à chaque voyage - de la réservation à votre retour heureux. Un compagnon auquel des millions de clients font déjà confiance.

Dans le cadre de la numérisation, nos clients dans la zone de destination sont de plus en plus pris en charge via le multimédia. Les éléments clés sont notre application myTUI my.tui.ch/app et le my.tui.ch Portail de services.
Pour que nos clients bénéficient d'une assistance multimédia optimale pendant leur voyage, ils ont besoin de l'application myTUI et d'un accès personnel au portail de services myTUI

3. des programmes de voyage individuels et des bons

Les programmes de voyage individuels d'airtours Private Travel et de TUI à la carte vous seront automatiquement envoyés par e-mail avec le plan de voyage électronique.

Pour les quelques réservations nécessitant un bon ou un ticket original sous forme papier, nos équipes commerciales vous les feront parvenir par voie postale. Les versions électroniques sont ajoutées à l'itinéraire par la poste.

4. TUI Kofferanhänger, Stofftaschen und Kartonmappen

Dans notre TUI Smile Shop, vous pouvez commander des étiquettes à bagages, des sacs en tissu et des chemises en carton TUI au prix d'achat.